Un cliente tóxico es un cliente que...

Tomando varios consultips he logrado definir aproximadamente qué es un cliente toxico. 

Un cliente tóxico es uno que:
... no te trata respetuosamente y por ejemplo no te explica porque te ganó otro.
... no te escucha.

Es por eso que debemos elegirlos bien.

Seguimos pensando..


Comentarios

  1. Recuerdo que alguna vez un socio/gerente de alguna empresa donde trabaje me dijo que los clientes no se eligen y que hay que adaptarse a ellos....

    ResponderBorrar

Publicar un comentario

Muchas gracias por comentar. Por favor deja tu nombre y/o email, los comentarios son mucho más valiosos cuando se sabe quien los hace.

Entradas más populares de este blog

10 definiciones de calidad

¿Qué es time and material?

Teoría Económica y Outsourcing